1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Carrosserie de Colombier Sàrl
Chemin de la Plaine 1
CH-2013 Colombier (NE)
Suisse

E-mail : info@carrosserie-colombier.ch
Téléphone : +41 32 841 45 45

2. Données collectées

Sur ce site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Données fournies via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail et contenu du message.
• Données techniques générées lors de la navigation : adresse IP, user-agent (navigateur), logs techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Réception et traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Réponse aux questions, demandes d’information ou de rendez-vous.
• Assurer la sécurité du site (détection d’abus, lutte contre le spam, journalisation technique).

4. Base juridique / Fondement

Le traitement des données repose principalement sur :

• La nécessité de traiter votre demande (prise de contact, questions, demande de devis ou de rendez-vous).
• L’intérêt légitime de la Carrosserie de Colombier Sàrl, notamment pour assurer la sécurité du site et du formulaire de contact.

5. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale ou légale qui en découle.

Les logs techniques (adresses IP, user-agent, journaux d’erreurs) sont conservés pour une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités de sécurité, de prévention des abus et de diagnostic technique.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées via ce site sont destinées :

• À la Carrosserie de Colombier Sàrl et à son personnel habilité.
• Aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement et l’envoi des e-mails (hébergeur, fournisseur SMTP), dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

7. Transfert de données

Les données sont principalement traitées en Suisse. Si un transfert devait avoir lieu vers un pays ne disposant pas d’un niveau de protection équivalent, il serait effectué dans le respect de la législation applicable et, le cas échéant, accompagné de garanties appropriées.

8. Vos droits

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants (dans les limites prévues par la loi) :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression lorsque les conditions sont remplies.
• Droit de vous opposer à certains traitements fondés sur un intérêt légitime.

Pour exercer ces droits ou poser toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter :

E-mail : info@carrosserie-colombier.ch
Adresse postale : Carrosserie de Colombier Sàrl, Chemin de la Plaine 1, CH-2013 Colombier.

9. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni de cookies d’analyse type Google Analytics, sauf ajout ultérieur explicitement mentionné dans la présente politique.

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés (par exemple, pour la sécurité ou la gestion des sessions).

10. Sécurité des données

La Carrosserie de Colombier Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation à des tiers non autorisés.

11. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de protection des données peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la législation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.